2025年5月4日，荣成市斥山街道凤凰湖东岗路口发生一起两车相撞的道路交通事故，受伤的唐先生被紧急送往医院抢救。入院后，因伤情危重，唐先生被转至ICU治疗。这突如其来的变故，让本就困难的家庭陷入了更加艰难的境地，庞大的抢救费用无疑是雪上加霜。
威海市荣成交警大队民警张稍崴及中国人寿财险威海中支道路交通救助荣成服务站于泓坤得知情况后，迅速行动，及时与唐先生家属取得联系，详细了解伤者状况。他们不仅耐心地向家属解读救助基金政策和申请流程，还积极协助收集相关申请材料，全力启动救助绿色通道。最终，成功为唐先生申请到道路救助基金15万余元，有效缓解了唐先生一家的燃眉之急。
为表达对张稍崴和于泓坤两位同志的诚挚谢意，2025年6月23日，唐先生家属寄来了手写感谢信。这封感谢信，既是对荣成道路救助工作的高度认可，更是对道路救助基金“救急助难”政策的生动诠释。同时，它也激励着道路救助基金不断优化服务、提升工作效率。
中国人寿财险威海中支作为威海市道路交通事故社会救助基金受托机构，始终坚守“应垫尽垫、应救尽救”原则。通过一系列举措，如将制度流程上墙、优化申请材料、提高审批效率等，切实提升了服务质量与效率。下一步，作为中央管理的国有金融保险企业分支机构，公司将继续勇担社会责任，深化“警保联动”机制建设，提升协同共治能力，以更高效、更便捷的服务践行保险保障使命，为促进交通安全事业发展、构建和谐社会贡献更大力量。
（通讯员 张博淳）
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